新华网上海频道3月29日消息：昨晨7时35分之后，晨报热线连续接到多位读者电话，反映地铁一号线到站时间不正常，导致列车非常拥挤。“我是早上7时50分左右到达莘庄站的，一直等到8时10分才发现有列车进站，好不容易才挤进车厢。”乘客黄小姐说，她在莘庄地铁站光排队刷卡进站就花了3分钟。

记者从上海地铁运营有限公司了解到，昨天是本周首个工作日，轨道交通早高峰客流较大，而地铁一号线更为突出。早上7时35分左右，一列一号线列车在常熟路站发生车门故障，后在徐家汇站被迫清客退出运营，使本已吃紧的一号线早高峰运能受到影响，列车运行周转产生空当，造成一号线南段部分区段运营晚点。

故障发生后，地铁运营公司立即安排2列列车先后在上海南站站和锦江乐园站提前折返至上行，确保锦江乐园站至上海火车站站方向的正常运营，在8时05分至8时15分内，从终点站莘庄站往上行方向连续发出5列列车，最大限度填补上行运营空当，缓解莘庄至莲花路站各站点的运营压力。