新华网上海频道４月１９日消息：接了一笔现金快递业务后，快递员突然下落不明了，由此造成的客户损失谁来赔？日前，徐汇法院作出判决，快递公司应承担赔偿责任。

    强先生在一家数码技术公司工作，长期以来一直是某快递公司的老客户。去年9月14日，强先生有两笔现金共计2.45万元，需快递公司快递。按规定，强先生填写了快递单据，并由该公司的业务员袁某收取款项后签字确认。然而两天过去了，收件人并没有收到该笔款项。此时强某才发现，快递员袁某已经不知去向，快递公司也不认账了。于是，只能闹上法庭。

    庭审中，快递公司认为，现金快递业务委托违反我国相关的法律规定，他们不会向客户提供这种服务。且员工袁某在2004年9月14日离开公司后再也没有露面，这笔业务既没有说起，更没有结算，公司对此不予认可。快递公司还表示，如果相应的损失确实存在，强先生应向袁某追索。

    法院审理后认为，快递公司员工与强先生之间的业务往来，已经形成了合同关系，快递公司理应提供安全有效的服务。即便快递公司认为涉讼的这笔业务不妥，也应在接受前告知。现员工在收取了现金之后却未能提供相应的服务，过错显然在快递公司。据此，判定快递公司返还强先生2.45万元。