新华网上海频道５月２６日消息：高先生夫妇今年1月入住浦东博华路某小区11楼。可是两个月后，100多元的水费账单吓了他们一跳。观察下来，原来是水表在作怪———家中不用水的时候，水表竟然也在转动。于是，他立即向浦东威立雅自来水公司反映。公司派人上门查看并对水表进行修理，几天之后又更换了新水表，没料到新水表还是存在老问题，不用水照样走字。结果第二次抄表，水费还是高达90多元。

    “我们家就两个人，以前住在老房子时，每两个月的水费一般在30元以下。现在的新房子没有漏水迹象，自来水公司称水表没有问题，物业也称物业的变频水压很正常，那问题到底出在什么地方？”排除了各种原因，高先生的问题还是没能解开。

    记者找到浦东威立雅自来水公司雪野办事处数次上门为高家修理和更换水表的刘师傅。他解释说：“老式住房四楼以上是使用水箱水，基本上没有这样的现象。现在的商品房是使用变频泵向高层送水，水表空转现象时有发生。”他指出，造成水表空转主要有四种可能性：一是水管自身漏水；二是使用变频泵送水时，由于压力的大小使水管中产生空气；三是住房长期空置，或者房内留有较多未安装龙头的水管，导致水管内部存在空气，推动水表转动；最后也有可能是整栋楼房水管的排布问题。从高先生家的情况来看，大致可以排除漏水、空置、闷头水管（无水龙头、用塞子塞住的水管）较多等情况，但具体是什么情况，现在还很难判断。刘师傅接着说：“在给高家检查时发现，无人居住的1101室水表也在空转，我就关闭了1101室水管的阀门。”

    负责该小区管理的东莲物业公司工程师印师傅则向记者表示：“小区从今年1月份业主入住以来，曾有五六户居民反映过这样的问题，自来水公司派人进行了修理和更换水表后，就不再有这样的反映了。但高先生家中的情况还有待进一步检查。”印师傅说：“二年前，我在浦东三林物业工作时，一名新商品房小区业主刚入住时，有三四十户居民都遇到这样的问题，后来自来水公司派人在有空转的水表内安装了配件，问题随后得到了解决。”

    最后，浦东自来水公司雪野办事处的刘师傅表示，他们准备对管辖范围内有水表空转的业主作一个统计，然后上报公司，由公司安排作统一的处理，空转问题应该能得以解决，对已经产生的高额水费，他们也会作出相应的减免。

    ■服务提醒

    一部分新建房屋自来水表会出现空转现象，据自来水公司的专业人士介绍，这很可能是在施工、装修、变频泵送水时，水管内产生空气而造成的。一般只要打开水龙头放掉一些自来水即可解决这一问题。如果放水仍无法解决，则要及时找自来水公司和物业等专业机构进行检测。

    作者：晨报热线记者黄继抗