新华网上海频道3月12日消息：“从本月起，不需购门票便能免费进入上海博物馆参观。可我手里还有一张‘上博龙卡’，里面还有几十元钱，我前往发卡的银行退款，不料被告知无法退还。”昨天上午，读者朱女士致电晨报热线，叙述了自己的烦心事。

    读者：要求退还卡内余额遭拒

    7年前，朱女士买了一张面值为200元、由建设银行上海分行与上海博物馆联合发行的上博龙卡。按规定，卡内储值可以抵扣博物馆门票费用，她曾多次持卡到博物馆参观，目前卡内余额为55元。

    今年，国家四部委出台了《关于全国博物馆纪念馆免费开放的通知》，考虑到今后不再需要购票，朱女士于是前往上海博物馆要求退还余额。“但工作人员说博物馆不负责退余额，要去建设银行才能退。”朱女士又赶到建设银行，可银行员工却表示余额不能退还。

    发卡方：余额可抵扣非门票消费

    记者随后联系了上海博物馆办公室的李主任，他表示上博龙卡是新馆刚开放时发行的一批储值卡，是否能够退卡等事宜由银行制订。虽然目前博物馆门票已取消，但是卡内金额仍可以在馆内一些非门票项目上使用，例如在商店购买纪念品或茶室消费等。

    建设银行的有关人士则表示，按照卡片发行时的章程规定，卡内余额是不能退还的。

    集卡爱好者：不如收藏等升值

    “事实上，持卡者大可不必急着去退卡，完全可以将卡片收藏起来等待升值。”沪上集卡爱好者许先生告诉记者，上博龙卡系列专用卡从1996年开始发行，至2005年结束发行，每年发行一张，全套共10张。其卡面题材分别取自上海博物馆青铜器、瓷器、书法、绘画、家具、玉器、钱币、少数民族工艺、印章、雕塑等10个馆的绝品与珍品，不仅图案精美细腻，文化含量也很高。