上海麦当劳食品有限公司总经理李展鹏（右一）在餐厅柜台前笑迎顾客。

上海麦当劳食品有限公司的管理层在餐厅热情为顾客服务。 

    新华网上海频道３月２４日报道：上海麦当劳食品有限公司总经理李展鹏在餐厅忙前忙后为顾客服务。近日，麦当劳上海公司在上海市丽水路88号的豫园餐厅，特意举办了管理层“接店日”活动，公司中高层管理人员走上餐厅内的各种工作岗位，亲自动手为消费者提供服务，了解顾客需求，以更好地向所有顾客传达“百分百顾客满意”服务——这一麦当劳长期坚持的重要核心经营理念。麦当劳“接店日”活动以“服务”为出发点，通过管理层回到餐厅的方式，一方面可以为普通员工起到示范和激励作用，带动餐厅员工为顾客提供更优服务；另一方面，这也是麦当劳了解顾客需求、不断完善服务、延续“我就喜欢”品牌精髓的重要举措之一。麦当劳是世界零售食品服务业的领先者，在全球超过118个国家和地区拥有31,000多家餐厅，每天为5,000万顾客提供优质食品。麦当劳于1990年在深圳开设了国内第一家店，到今天开店总数超过880家，拥有员工50,000多名。
新华社记者陈飞 通讯员李地摄影报道