新华网上海频道4月7日消息：一样的800电话，一样的柠檬黄网页，快递服务商DHL也遭遇李鬼。读者朱小姐发往瑞典的快递邮件杳无音讯，加上寄费共损失2000元左右。

    3月29日，朱小姐想要给远在瑞典的朋友邮寄包裹。上谷歌搜索查询DHL后，她点入首页的第3条目，跳出一个黄色的DHL网页，上面写着“DHL是全球专业的快递公司，为您提供高品质的快递服务”。朱小姐致电所谓的“全国免费服务热线8008889180”后，即使在白天也无法接通。但是号码下方提供了上海的快递热线25910091。

    朱小姐回忆说，2名收取快递男子上门时，并没有像广告里一样穿戴黄色制服，也没有出示工作证件。当朱小姐要求称重时，其中一人声称没带秤，于是他拿在手上“毛估估”，随后开价邮寄费1400元。并开具了含DHL标示的发票。对方见朱小姐心有疑虑，就附上自己的工号，并再三保证自己就是DHL的快递员。

    一周过去了，瑞典的朋友并没有收到包裹，于是，朱小姐去官方网站查询自己的包裹号，结果是“无此包裹”，员工工号更是随意编撰。朱小姐这才发现，一周前去的网站并非www.DHL.com。原来的李鬼DHL只在网页留了上海办事处的电话，没有地址信息。所谓的热线电话只有一名男接线员，朱小姐的查询若干次后，对方只要听出口音便挂机。

    昨天，朱小姐向本报投诉，这家快递用800电话装门面，其实只是个噱头，朱小姐希望自己的遭遇能够引起社会关注，提醒其他消费者不要上当。记者也从DHL方面得到证实，这是一条假冒的快递热线，希望消费者能仔细甄别。