新华网上海频道4月9日消息：今年1月29日，市民华小姐在梅龙镇广场王磊形象设计公社烫发时，插在头发上的烫发机突然起火，烧伤她的头面部、双手、耳朵等处。至今，华小姐仍因伤痛时时无法入睡。

    日前，经过协商，王磊形象设计公社愿意赔偿华小姐80万元。

    头插杠子做时髦“热烫”

    华小姐正值青春年华，今年1月29日，她到南京西路梅龙镇广场8楼的王磊形象设计公社烫发。店内美发助理热情推荐说，当前最时髦的烫发形式是立体“热烫”，也叫“数码烫”。

    美发助理说，“热烫”需要先将头发软化，再将头发卷裹在一根根“杠子”上，而杠子通电发热后，能将头发卷烫成型，“用这种方法烫发后，卷发不变形，容易打理，整套烫下来需要2000元左右。”

    随后，美发助理在华小姐的头发上卷上20多根杠子，杠子和头皮之间用棉布垫隔，“这样可以防止烫到头皮。”

    然而杠子通电没几分钟，华小姐就感觉这种烫发和以前的烫发很不一样，头皮热得厉害，她赶紧叫来美发助理。美发助理帮华小姐在头皮上加了一层棉垫后离开，但意外发生了，华小姐头上的“杠子”裹着头发和棉垫突然起火。

    头发起火用手捂住脸

    “我当时只能蹲下来，想往衣服里缩。怕烧到脸，又赶忙用手捂着脸。”华小姐日前回忆说，但由于电线和“杠子”紧紧拉住了头发，她无法逃脱，只得大声呼喊，“可起码有一分钟，我周围都没有人。”

    华小姐说起当时的情况，仍然感到十分绝望。火舌在她头发上熊熊燃烧，直到一盆水当头浇下。

    火熄灭后，华小姐的头发几乎全被烧光，脸部和手部布满灼痕，头顶也出现了大块伤痕。经医院诊断，华小姐多处二度或三度烧伤，左耳软骨外露，头皮部分毛囊坏死，今后可能无法再长出头发。

    “每次换药，刀刮在伤口上，她疼得要抖几个小时。”华小姐的母亲说，女儿从小爱美丽，但从她这次进医院后，家人不敢给她镜子，水端到面前也不敢说“烫”字。

    “王磊”停用小霸王热烫机

    烧伤华小姐的王磊形象设计公社“小霸王烫发机”，被送往质量监察部门检查。

    然而，据介绍，这台“小霸王烫发机”已经不是第一次惹祸，此前，它发生过几次故障，但由于后果轻微，都不了了之。华小姐受伤后，王磊形象设计公社紧急通知各门店，停止使用“小霸王烫发机”。

    昨日，王磊形象设计公社负责人丁小姐说，经过协商，公司与华小姐达成80万元的赔偿协议，目前事故发生原因仍在调查中，烫发机的鉴定也暂时没有结果，“我们已经通过律师，打算向烫发机生产厂家追究责任。王磊作为上海市美容美发协会的副会长，已经向协会提出加强此类设备的管理。”

    “女儿的疼痛，就是1000万也换不回来。”如今，一提到女儿的伤势，华小姐的母亲仍泣不成声。

    热烫机调查
    现象1：烫头2000元 热烫机几百元
    华小姐花2000元烫发，反被“小霸王烫发机”烧伤。而早报记者昨日走访上海美发设备市场，发现热烫机的售价大多只有700-900元。

    昨日，早报记者电话联系烧伤华小姐的“小霸王烫发机”深圳生产商，但无论公司服务电话或手机，都无人应答。而早报记者初步走访发现，这类直接通电的热烫设备，在上海美发厅普遍存在。在一些美发门店，吊着电线的热烫机被放置在橱窗前吸引顾客，“热烫”价格从1000元到数千元不等。店员大多会推荐顾客使用“热烫”。

    但在美发品销售聚集的广东路一带，早报记者发现，相比烫发动辄数千元的费用，热烫机十分便宜，其中档机型大多每台标价700-900元。

    “热烫机分控温型和不控温型，控温机器到一定温度后会自动跳闸。”一家美发品商店的销售人员称，即使配有控温装置的烫发机，售价一般也不超过1000元。

    这名销售人员说，还有一种先加热、后断电烫发的热烫机，但因价格较贵且烫发效果较差，已经不再进货，“目前，上海的美发厅都使用通电工作的热烫设备。”龙毅

    现象2：“有些热烫机使用时会爆掉”
    早报记者在广东路走访多家美发设备商店，大部分店主表示，没听说过品牌为“小霸王”的热烫设备。

    “热烫机不值钱，有些热烫机通常是药水厂商顺带送给美发店的。”一家美发品商店的销售人员说，“而这些机器的质量不一定有保障。”

    那么普通热烫机的安全性又如何呢？早报记者采访发现，热烫机事故时有发生。“温度高了以后，有些热烫机的杠子可能会爆掉。”一名美发店设备店主说，一些低档热烫机曾出现过这种情况，但因没有引起严重后果，也就没人重视。

    目前，上海美容美发行业中尚没有关于热烫机等产品的检查和准入规定，美发人员使用此类产品，也没有专门的培训机制。

    “我女儿为什么要受到这么大的痛苦？”看着女儿因伤痛甚至无法躺下睡觉，华小姐的母亲哭着说，不希望别人再遭受如此痛苦。龙毅

    ◇烫发要小心

    2005年10月31日，杭州一女士在武林路现代爱情故事美发店烫“热能烫”，整块头皮突然烧了起来，当即被送医院抢救。伤者右脸部以上深三度烧伤，手背三度烧伤，脸面颈部及肩部右上肢二度烧伤。

    2005年12月，一名女子在大同市东花园里一理发店烫发时，头发突然着火全被烧掉，该女子头部、面部及手部被烧伤，右手五指深度烧伤，左手五指和左面部轻度烧伤。

    2006年11月，河南一家新开张的美发店在给顾客烫发时，一名年轻女士的头发突然着火，该女士的满头秀发被烧焦。

    2006年12月23日，一名女子因烫发全身12％面积重度烧伤，被送往长海医院救治。