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新华网上海频道４月２５日报道：全质量服务学院揭牌仪式正在举行。近日，摩托罗拉公司在上海宣布，宣布授权深圳天音科技发展有限公司成立全质量服务学院深圳分院，为服务代理商、核心零售商及运营商的服务团队提供专业培训与咨询，以期打造一支移动通信产品领域的一流服务团队。作为摩托罗拉的战略合作伙伴，深圳天音科技发展有限公司通过了硬件设备考察、讲师资质审核等一系列评估，正式成为全质量服务学院骨干力量之一。摩托罗拉全质量培训包括针对技术工程师和客户服务人员的不同培训项目，通过案例学习，角色演练以及实际操作，力求多层面、全方位树立一流的服务意识，推动整个中国移动通讯产品服务行业的服务水平。摩托罗拉因在通信领域的不断创新而闻名世界，摩托罗拉是世界财富百强企业之一，拥有全球性的业务和影响力，2007年的销售额为366亿美元。新华社记者陈飞 通讯员张旖旎摄影报道
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