新华网上海频道１０月１２日报道：据悉，市社会保障卡服务中心目前已完成相关系统开发调试工作，并决定自10月13日起在本市各区县社会保障卡服务中心（补换卡网点）正式开始受理社会保障卡（敬老服务专用）的补（换）卡业务。

    据介绍，敬老卡书面挂失、解挂失、补（换）卡等业务办理资料和程序与社会保障卡相关业务一致。根据市政府相关部门规定，对于因持卡人遗失卡和人为损坏等原因要求补换敬老卡的，按照社会保障卡工本费收费标准，收取工本费25元。如经验卡后，确属卡的质量问题不能正常使用的，则免收换卡工本费，但旧卡必须缴回。

    此外，1939年1月1日后出生的市民，在年满70周岁生日前1个月携带本人社会保障卡到居住地就近街镇社会保障卡受理网点办理。委托他人办理的，代办人需携带持卡人的社保卡、户口簿、持卡人签名或盖章的书面委托书以及代办人的社保卡或身份证。无社保卡的，须由本人携带户口簿和身份证到居住地就近街镇社会保障卡受理网点办理。

    据介绍，有关敬老服务卡的申领、挂失等方面的业务咨询和投诉，可拨打热线962222。