研讨会上，以国际质量科学院院长格雷戈里·沃森为首的12位国际质量科学院院士及一批著名质量管理专家和企业家，就质量管理的新效用展开了讨论。在质量专家看来，此次金融危机反映了金融系统中运行管理控制失效的问题。因此，金融系统管理者应该像制造业一样运用精细化的质量管理，纳入质量的思维、质量的方法和工具，从而积极应对经营环境的变化。