街镇直通车|当“石敢当”遇见“银发族”：泰山宅的养老秘籍太暖心！
宜川路街道泰山宅居民区是建于20世纪80年代的老龄化社区，户籍人口中60岁以上老人1200余人，占比高达44%，其中90岁以上高龄及残障、行动不便者达300余人，独居、双独居和空巢老人比例突出，存在生活照料缺失、心理慰藉不足、社交断层及健康管理薄弱等治理难题。
面对这一现状，社区以“泰山石敢当”精神为治理内核，不断完善“五微工作法”，从1.0版本倡导的直面问题勇气、抗挫韧性和创新魄力，迭代升级至2.0服务体系：通过深度融合“泰和乐龄，宅家无忧”品牌建设，并联合街道服务办重点推进精准守护（个性化关怀）、智慧助老（数字化服务）、代际共融（社区互动）三大行动，构建起覆盖生活支持、健康管理、情感关怀的社区守护网络，使传统石敢当精神转化为现代化社区治理的温情实践，着力破解老龄化社区治理难题。近年来，泰山宅社区为老服务工作持续受到居民好评，多次获得居民赠送的致谢锦旗及感谢信。
安全守护零时差：精准响应“老有所依”
泰山宅居民区立足老龄化社区实际，坚持将社区为老服务作为工作重心之一，通过“风险预警-隐患治理-长效保障”的精细化服务闭环，为社区老人筑起安全屏障。
针对社区内高龄独居老人等重点对象，以“主动发现+精准响应”的服务模式，将安全隐患排查融入日常关怀，从每日问候、代配药物到应急事件处置，从居家环境改造到养老资源对接，始终以“零时差”的守护践行责任担当。
例如，社区内有位91岁的高龄独居老人，块长坚持每日两次上门探视，开展健康状况监测、协助送医配药，社工团队更通过煮暖心面、定时喂药等细节关怀温暖老人生活。春节期间安全巡查中，块长敏锐发现老人家中煤气泄漏险情，迅速联动处置化解危机，展现安全守护的时效性；
面对89岁独居老人朱奶奶家中存在的电线乱搭隐患，居委会联合吉兴物业实施线路改造，将风险消弭于未然。冬季取暖季更通过加密走访频次，重点规范“小太阳”使用安全，构建起“预防+监护”双重防护网。当发现老人自理能力持续下降后，居民区党总支主动作为，经耐心沟通成功协助老人入住专业养老机构，并建立定期探访机制延续关怀，确保老人获得更周全的照护。
面对极端天气等特殊情况，工作人员化身“代购员”，每日为行动不便老人采购新鲜食材，用暖心服务托起“舌尖上的幸福”。
泰山宅居民区通过持续性关爱行动，让高龄独居老人切实感受到“社区大家庭”的温暖，进一步实现了“老有所安、老有所依”的服务承诺，彰显了基层治理的温度与担当。
科技反哺破鸿沟：智慧赋能“老有所学”
为破解老年人面临的数字鸿沟难题，泰山宅居民区党总支联合太山幼儿园组建志愿者服务团队，创新推出“老有所学，智享生活”系列志愿服务活动。
由社工与幼教老师共同组成的跨代际志愿队伍，针对老年人实际需求精心设计智能手机培训课程，通过理论讲解与实践操作相结合的方式，帮助社区老年群体逐步掌握智能设备使用技能，实现从基础通讯到智慧生活的跨越。
志愿者们采取“一对一辅导+分组互动”教学模式，耐心细致地为老年人拆解操作难点。课程内容覆盖微信视频通话、医院挂号预约、生活缴费充值等基础功能，同时延伸至滴滴出行、淘宝购物、拼多多拼单、支付宝支付等生活场景应用，并重点指导老年人安装使用国家反诈中心APP，强化网络安全防护意识。
教学过程中，教师们通过大屏分步演示、纸质操作指南发放、模拟情景实操等多样化手段，确保每位参与者既能理解理论知识，又能独立完成实际操作。系列志愿服务活动吸引了不少社区居民踊跃参与，许多老人首次成功实现线上缴纳水电费、独立完成网约车呼叫、与异地子女视频连线等数字生活初体验。
一位七旬老人感慨：“以前看年轻人用手机总觉得自己被时代抛下，现在终于能自己操作这些功能了！”活动不仅切实提升了老年群体的数字素养，更通过代际协作搭建起科技反哺的桥梁，让智慧助老真正惠及银发群体，彰显了社区服务的人文温度与科技赋能的现实价值。
社区搭台促融合：代际携手“老有所乐”
泰山宅居民区党总支始终以“老有所乐”为宗旨，多措并举构建社区敬老爱老服务网络，通过特色活动、健康关怀与贴心服务持续为社区老年群体营造温馨家园。
在传统节日节点，居民区党总支联动养老院、学校、企业等共建单位精心策划系列特色主题活动：重阳节期间，联合辖区单位开展“九九重阳寄深情”系列活动，组织宜川附校师生呈现歌舞朗诵，携手吉祥艺术团演绎越剧经典，让老人们在掌声中感受节日温情；端午节推出“浓浓端午情”特别企划，居委干部为养老院老人悬挂驱邪纳福的艾草，手把手指导缝制驱蚊香囊，用传统民俗传递关怀。针对老年群体健康需求，联动共建单位第一医药公司、新视界眼科医院、上海宏康医院、上海普瑞眼科医院等医疗相关机构常态化开展血压、血糖及骨密度检测，志愿者耐心解答健康咨询，织牢健康防护网。
通过发动社区志愿者、共建单位等力量，持续开展手工制作、文艺汇演等丰富活动和志愿服务，不仅提升了老年人的生活品质，更搭建起代际交流的桥梁。
系列举措既弘扬了尊老敬老传统美德，又通过“文化养老”“健康养老”“互助养老”的模式，进一步让社区老年人在“家门口”乐享银龄时光的美好愿景。
从精准守护安全底线，到手把手跨越数字鸿沟，从一餐热面的暖心陪伴，到代际欢笑的温情传递，今年，泰山宅居民区党总支将持续以“石敢当”精神为舵，以“泰和乐龄”理念为帆，升级推出“三色档案”独居老人精准守护计划。通过年龄、健康、需求维度划分“红黄绿”三色群体，实施分级精准服务。同时整合社区养老院、医疗机构、志愿者等资源构建“守护者联盟”，形成“一人一档+多元协同”服务模式，以精细化、差异化的养老服务体系全面提升社区老人生活品质，着力构建“老有颐养”的社区治理格局。
