新华网上海9月29日电(记者王辰阳)在交通枢纽内,如何快速找到出租车、网约车上客点?如何与家人朋友在停车点快速汇合?今年国庆中秋假期前夕,上海市交通委员会交通指挥中心依托出行即服务(MaaS)系统,首次在交通枢纽内试点推出“室内导航”服务,旅客可以在虹桥火车站内体验数字赋能交通保障新服务。
据介绍,上海虹桥火车站的“室内导航”服务,覆盖地铁、公交、出租车、网约车、停车、长途客车等六大交通场景,实现“一键导航”“车位标记”“共享位置”和“一键查找”功能。记者在现场体验发现,通过“随申行”小程序进入“室内导航”服务界面后,系统会自动推荐从当前位置到指定地点的最优路线,定位比较精准,还能看到最新的地铁时刻表、公交线路到站信息、出租车上客点实时排队人数等。此外,旅客使用“共享位置”功能,可以支持跨楼层、最多5名用户的实时位置共享。

除了手机上的便捷导航,上海虹桥火车站内的4个出租车上客点及P9、P10停车场进口处的醒目位置,新安装了6块高清显示屏,屏上排队时间、站内位置一目了然,解决了旅客过往反映集中的问题。
同时,上海市交通委员会交通指挥中心全新升级的枢纽综合交通运行保障系统也投入试运行,能够精准应对枢纽大客流考验,精细服务到沪的游客和上海的交通从业人员。对于出租车司机来说,不用再为“不知道哪条道排队时间短”“不清楚候客区实时情况”发愁,有效提升出租车服务效率。
上海市交通委员会交通指挥中心副主任郝伟伟说:“我们先以虹桥火车站作为试点,聚焦枢纽站点大客流现状,尤其是出租车排队、停车拥堵等民生痛点,打造可监测、可研判、可指挥、可服务的数字化交通运行保障新模式。相关功能还将根据公众反馈,持续进行优化迭代,并推广到其他综合交通枢纽。”
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