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十年临房创业 今日得迁新居
——春秋西藏路旗舰店乔迁志喜
www.sh.xinhuanet.com 2007-10-10 09:24:40
    2007年10月9日,西藏中路九江路口八枚气球冉冉升空,竖幅上飘曳着空中客车公司Airbus)、通用电气(GE)中国有限公司、国际飞机发动机公司(IAE)、霍尼韦耳(Honeywell)公司、花旗(中国)银行、.建设银行上海分行、丽星邮轮、菲律宾旅游局等国际国内航空、金融、旅游机构的祝贺——恭贺春秋航空、春秋旅游乔迁之喜!
新门市通道两侧排列着整齐的花篮,带来了上海市和各区县旅委、各地著名旅游供应商的祝福。

    西藏中路342号,原先是一栋石库门的居民房。自上世纪80年代初起,与当时旅行社依靠社会关系招徕企业团体客源相反,新成立的上海春秋旅行社将散客旅游作为市场定位,以门市加广告宣传的方式开始了自己的经营活动。几经选择比较,位处繁华的南京路商业街和布满书店、剧院的福州路文化街之间的西藏中路进入了春秋社长王正华的视野,当时的西藏中路沿街都是居民房,远没有开始破墙开店的商业运用,而具有旅游客源特征的三闲者(闲时、闲钱、闲情)都从这条南北干道上步行通过。

    春秋社用外区更适宜居住的新公房置换出临街房内的居民,开设了西藏路上第一家旅行社。事实的发展证明了王正华的远见,春秋旅行社的业务随着西藏中路门市的开设蒸蒸日上,不仅春秋的业务规模在不断扩大,沪上其他旅行社也纷纷跟着在西藏路上觅址开店,到90年代初期,逐步形成了从春秋社向南延伸到延安中路的大世界,向北延伸到福州路山西路,向南延至人民广场三角花园一带数十家旅行社构成的上海西藏路旅游一条街,形成了集店成市的汇聚效应。上海市民出游前都乐于到西藏路来找旅行社,对同类产品进行货比三家。而众多的旅行社也从市场竞争中得到了成长,春秋旅行社自1994年起蝉联国内旅游百强第一名,而90年代中期上海西藏路一带的旅行社大多连续多年进入了全国百强前50名。
1996年起,黄浦区开始了大规模的商业化改造,春秋历经数年置换所得来的342号整栋石库门楼也被划入了申花大厦项目。经过艰难的谈判协商,在市区政府的主持下,春秋与申花达成了回迁和过渡安置协议。自此春秋西藏中路旗舰店开始了长达十年的临房过渡,曾经生机勃勃的西藏路旅游街也随着商业改造迅速消失。

    在旗舰店过渡期间,春秋发挥了艰苦创业精神,在狭小简陋的临时房里不断发展,在上海旅游市场上树立了春秋旅游品牌,在全国陆续开设了35家全资分社,通过电脑联网发展了4000多家协议分销代理。自1997年起,与国内各航空公司合作经营旅游包机业务,到2004年累计包机30,000多架次,客座率高达99。07%。随着春秋旅游品牌不断在上海市民心目中深入人心,春秋社在全市逐步开设了近50家连锁店,连锁店深入社区、大卖场,为游客具结来咨询协商、购票出游提供了更多便利。

    2004年5月成为第一家获准筹建航空公司的旅行社。2005年7月18日,春秋航空的第一架飞机刺破蓝天,标志着春秋开始了第二次创业。

    春秋的经营定位从建社初期的散客旅游,发展到航空-网络-批发商,销售手段也从做门市、打广告往连锁门市,进而向电子商务B2C网上直销发展。

    在新开张的营业厅内,靠西藏路的显著位置摆放着一台自助售票终端,游客可自行或在服务人员的协助下自行操作购买春秋航空、春秋旅游的电子票。这是春秋门市为上门游客做电子商务推荐的重要手段,除西藏路旗舰店外,数十家连锁门市的店堂内也安装了自助售票终端,众多游客在春秋销售人员的指导下进行操作尝试,之后都成了乐衷网上购票的常客。为了吸引更多顾客上网,春秋航空推出了著名的仅限网上销售的99系列机票,春秋旅游也推出了大幅度的网上优惠政策。


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