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杭州开出一家“马桶主题餐厅”
    来源:今日早报
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杭州舟山东路上最近开了一家“马桶主题餐厅”。对于如此搞怪的餐厅,大多数消费者并不买账,老板说试营业半个月来,他们天天在亏钱。

顾客得坐在马桶上吃饭



冰淇淋装在“小马桶”里

    坐在马桶上吃饭,

    你有胃口吗?

    杭城一家搞怪餐厅试营业半月天天亏钱

    新华网长三角频道6月17日消息:提起马桶和餐厅,肯定立刻就会让人联想到上厕所和吃饭。如果把这两个元素组合在一起,恐怕有人会说“疯了”。

    杭州舟山东路上就新出现了这么一家“离经叛道”的餐厅。

    推门而入,迎客的是一左一右两个造型可爱的大马桶。进的外厅,摆放着的座椅一概都是卡通版马桶。在水池上搁块透明的玻璃面板就成了餐桌,一旁的墙上贴着镜子。墙上随意地画着些天马行空的图案,最醒目的莫过于“Made in Toilet”这几个英文单词。

    门口经过的路人或许会怀疑,这是装饰考究的厕所,或是别具风格的卫浴用品店?事实上,它千真万确是一家餐厅,只是走了搞怪的马桶主题。

    冰淇淋装在“小马桶”里

    这家马桶主题餐厅,是在6月1日开张的,目前还处在试营业阶段。店面不大,约七八十平方米,三十来个座位。

    老板叫金翔,80后。学设计出身,毕业后的几年里却一直在做各种生意,这回开了这么一家搞怪的餐厅。

    “现代人比较容易接受新鲜的事物,我以前出国看过一些流行的主题餐厅,马桶餐厅是其中比较好玩新奇的一个,所以一直记在心上。现在手头有本钱了,也就想试试。”虽说经商通常以赢利为目的,不过,金翔说,对于这家搞怪餐厅能不能成功并没有想太多,他本人也和顾客一样,充满着“猎奇”的心理在做事。

    两三个月前,在前期没有做任何市场调研的情况下,金翔开始筹备他的小餐馆。他定制了马桶,把马桶盖做得比较卡哇咿;自己设计了几套餐具,形状仿照马桶和小便器;制作了VIP卡,主画面用的是区别男女性别的“WC”标记。

    正在参观,走进来两个附近树人大学的学生,坐定后要了两份冰淇淋。“我们是听别人说起,这里有这么一家店,就迫不及待地过来体验一下。”正说着,服务员端着冰淇淋过来——竟然是装在红色的小号模型抽水马桶里面。两人看着此景,面面相觑。“尽管是有心理准备的,但真的看到了还是有点心理障碍。”其中一位何姓女生说。

    金翔说,他们考虑到大众的接受程度,已经把之前一些夸张的东西给去掉,换成传统的餐具。而菜品也都是些普通的茶饮、冰品、套餐、世界风味小吃和世界风味特色煲等等。

    “一开始几天,我们想把一些菜式做得形象化,比如冰淇淋,比较容易做得像排泄物。但推出后,反响非常激烈,大家都觉得太夸张了,不能接受。我们也不想因为切合主题,而做得太让人反胃,就不做了。”金翔说,现在他们还是处于摸索和改良的阶段。

    看的人多吃的人少

    约晚上六七时,正值吃饭的高峰。舟山东路上人声鼎沸,大大小小的餐馆门口客人络绎不绝。但是,记者来到“马桶”餐厅,看到的是玻璃门寂寞地紧闭着,店里一个客人也没有,厨师闲坐在大厅的柜台旁,老板身兼服务员之职在打扫卫生收拾餐具。

    尽管足够标新立异,菜价也还实惠,一份套餐大概15元-35元不等,但这家马桶主题餐厅的生意却并没有因此蹿红。

    用店主金翔的话说,现在的“马桶”是光有名气,人气不够。“杭州一些论坛上,有不少帖子说到了我们餐厅,也有媒体来采访过。但现在的问题是,讨论的多,真正来光顾的人却很少。”

    “一天当中陆续也会有些客人,但确实不多,大部分都是熟客。年轻人,以学生为主,但不知道为什么,来的基本上都是女生,少说也占到80%-90%。”金翔告诉记者,他这里的常客是一群到城市学院交流的新加坡女生,她们也是他的第一拨客人,而当地的学生来得就比较少,虽然之前他还特地到学校里分发了宣传单。试营业半个月,金翔说他们是天天在亏钱。

    即便为数不多的几个尝试过的人,大多也是出于猎奇的心态。金翔说,几乎所有客人跑到他们店里做的第一件事都不是点菜,而是打开马桶盖一看,惊叹“啊!原来是真的马桶呀”。

    记者在舟山东路上做了个随机调查,绝大多数人一听是家“马桶餐厅”,就表示接受不了。小林住在附近,几乎天天跟这家餐厅打照面,但每次都是过门不入。“太恶心了。这种餐厅,门口看了就已经不想进去了,简直就是挑战人的极限。跟在家里的卫生间吃饭有什么区别?”

    面临“过站式”考验

    朱朱跟同学到“马桶餐厅”吃过一次:“不管饭菜对不对味,反正去那里吃,主要还是一个乐子。但是以后就不会再去了。体验过一次也就不觉得新鲜了,再说坐在‘马桶’上吃饭怎么说也是件不雅的事,带朋友来这里聚餐总是不好。”

    虽然满足了部分消费者的需求,也制造了不少噱头,但是像“马桶餐厅”这样的另类餐厅,目前不得不面对“过站式”考验。

    事实上,近年来,杭州的另类主题餐厅也冒出了不少,真正有生命力的却没有几家。

    2006年6月初,环城东路上开出首家性保健餐厅——“紫金瑰宝”养生馆。餐厅有老中医坐堂接受性健康咨询,以人参、鹿鞭、虫草、燕窝等为主料的炖品,菜名都有着诸如“万里雄风”、“气壮山河”、“快马加鞭”等暗示性十足的名字。但营业仅7个月,这家餐厅就因亏损85万元而闭门歇客。

    2007年年初,北京的一家“巨鲸肚”黑暗餐厅来杭招商。当时,“巨鲸肚”的负责人声称,预计当年春天就可在杭州开出加盟店。然而,冬去春来又一年,杭州的消费者们还是没能见识到黑暗餐厅的庐山真面目。

    餐饮业内人士分析,设计饮食品种、就餐环境、营造氛围,使这些让一部分人觉得怪异,受一部分人青睐的餐厅,可能短时间内能“走红”。但是,以猎奇为噱头,如果把握不准,该卖点不能得到一定数量人群的认同,卖点也会成为餐厅的“死穴”。在绝大多数与传统价值观念冲突的主题餐厅中,诸如“马桶餐厅”之类的创意对社会公众的新鲜感是很难长久的。

    专家:与传统习惯冲突

    事实上,放眼全国,各地的另类主题餐厅更是可用“千奇百怪”来形容。

    西安、乌鲁木齐等地的“光头餐厅”,里面的工作人员无论男女全部剃光头;泉州的“武林餐厅”门口陈列各种长兵器,餐厅内挂的是“少林”、“武当”、“峨嵋”各门牌的名号;北京的“监狱餐厅”,铁栏杆做门窗、铁链子做门帘,门口有头戴钢盔的“卫兵”把守,服务员身着狱卒服饰,菜肴的名字有“刑满释放”等,用餐的客人坐在“犯人”的位置……

    无论是“马桶”、“性文化”、“黑暗”餐厅,还是“监狱”、“宠物”、“光头“武林”,都是餐饮企业对自身市场的定位。

    所谓另类用餐环境,是餐饮企业针对对象顾客群体的服务专门化,一种对顾客“量身定做”的营销手段。如“马桶”、“光头”、“武林”餐厅盯准的是顾客的猎奇心理;“黑暗”、“监狱”、餐厅提供的是体验服务;“性文化”“宠物”餐厅则看重特定人群。

    “另类是可以的,但问题在这里,这种另类是否符合我们的心理习惯、文化传统、民族性格和地域特色?”浙江省社科院社会学研究所副所长杨建华认为,日常生活大部分都是在重复,人们求新求异、寻找刺激,也是一种可以理解的文化心理,但还是得在一个约定俗成的大致框架内,必须大体上能够容纳我们的文化心理和民族习惯。

    “以‘马桶餐厅’为例,直观来看,坐在马桶上用餐,跟我们的民族文化、心理习惯存在着内在的紧张、内在的冲突。在中国古代,饮食是件很大很隆重的事,吃是一种雅致的甚至带有文化内涵的事,非常讲究礼节。即使到了现代,生活节奏虽然加快,但人们在饮食方面还是非常考究。把吃和马桶联系在一起,一般民众都不能接受。”杨建华觉得,并不是所有的另类都能红火,求另类,也需要符合民族习惯,或是能引领民族习惯,商家希望以“马桶”为卖点来招揽生意,可能效果恰恰相反。


 
 
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